Faq
Je kunt De Verborgen Vallei of een Duo plek boeken voor maximaal twee gezinnen. Verder kan je je boeking maken met voorkeursplek. Vink deze aan bij het boeken van de plekken, dan weet je zeker dat je daar komt te staan.
De kampeerplekken variëren tussen de 40m2 tot 110m2. Je vind de afmetingen terug op de plattegrond tijdens het boekingsproces.
Honden zijn welkom op de kampeerplekken, en alleen in de daarvoor geschikte Zweedse huisjes. De hond dient wel altijd aangelijnd te zijn op de kampeerplekken. Per reservering mag je maximaal 2 honden meenemen en mogen geen overlast (bijv. continue blaffen of piepen) voor andere gasten veroorzaken.
Hondenrassen en kruisingen die behoren tot de groep 'hoog risico honden' en honden die kenmerken vertonen van aanvals- en verdedigingshonden zijn niet toegestaan op de camping. Ongelukjes op en rondom de camping dienen direct opgeruimd te worden. Gratis poepzakjes zijn aanwezig bij de receptie!
Ja, je kan hiervoor een Zweeds huisje boeken met een slaapbank. De slaapbank wordt niet standaard opgemaakt, maar je kunt deze eenvoudig zelf inrichten met het aanwezige bedlinnen.
Ook kan je de Domes boeken. Hier kun je kiezen om je eigen beddengoed mee te nemen of beddengoed bij te boeken.
Dag bezoekers zijn welkom, we hanteren een dagbezoekersaantal van max 4 personen per kampeerplek of accommodatie en zijn dan welkom van 09:00 uur t/m 21:00 uur. Hier zijn wel kosten aan verbonden, vraag hiernaar bij de receptie. We kunnen niet per situatie bekijken of ze lang of kort blijven en dat je minder hoeft te betalen.
Willen je bezoekers blijven slapen? Dan kijken we of dit mogelijk is bij de receptie. Je betaalt dan logé kosten en toeristenbelasting.
Dit kan op de kampeerplekken behalve de compacte wereldplek. Zorg er wel voor dat dit met je eigen kampeermiddel op de plek past. Het bijzettentje mag maximaal 2,5 meter bij 2,5 meter zijn. Is je tent groter dan dat? Boek hier dan een aparte plek voor.
Bijzettentje bij de accommodaties zijn niet toegestaan.
Voor het aansluiten van stroom heb je een campingstekker (CEE-stekker, 3-polig) nodig: deze zijn ook verkrijgbaar (zolang de voorraad strekt) in ons campingwinkeltje bij de receptie.
Ja, bij ons mag dit! Je mag je eigen vuur maken in een geschikte vuurschaal. Maak zelf een vuurtje of kom gezellig naar een door ons georganiseerd kampvuur. Bij de receptie is een vuurschaal te huur en kan je er hout, aanmaakhout, aanmaakblokjes en marshmallows bij kopen.
We volgen hierbij de richtlijnen van het RIVM. Zijn de weersomstandigheden niet geschikt om vuur te maken, dan laten we dit uiteraard weten en is het op dat moment niet toegestaan om vuur te stoken.
Ja dit kan zeker, zorg er alleen wel voor dat de kampeerplek/het huisje op tijd leeg is voor de volgende gasten! Je kan je auto parkeren op de aangewezen parkeerplekken.
Ben je iets vergeten of kwijtgeraakt tijdens je verblijf? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken voor je na of het voorwerp is gevonden.
Ophalen heeft onze voorkeur. Gevonden voorwerpen kunnen bij ons worden opgehaald tijdens de openingstijden. We raden daarom aan om, indien mogelijk, het voorwerp zelf op te halen.
Wil je dat we een gevonden voorwerp naar je opsturen? Dan vragen we je om zelf een verzendlabel aan te maken en dit per e-mail naar ons te sturen. Wij doen ons best om het pakket zo snel mogelijk mee te geven, maar kunnen helaas niet garanderen dat dit altijd lukt. Soms is er onvoldoende tijd om het pakket nog op tijd te verzenden of kan de bezorging vertraging oplopen bij PostNL. Dit willen we echter zo weinig mogelijk doen.
Gevonden voorwerpen worden maximaal één maand bewaard. Daarna worden ze, als ze niet zijn opgehaald of verzonden, verwijderd.
Op ons terrein is een chemisch toilet aanwezig waar je de cassette van je camper of caravan kunt legen.
De locatie van het chemisch toilet vind je terug op onze plattegrond. Deze plattegrond is te vinden onder het kopje 'Verblijven' op onze website.
In het hoogseizoen en met de feestdagen is het zwembad uitsluitend toegankelijk voor onze campinggasten. In rustige periodes openen wij het zwembad wel eens voor mensen uit de buurt, houd hiervoor onze Instagram in de gaten. Het kan dan wel zijn dat de Bistro en zwembadbar gesloten zijn, kijk hiervoor naar de openingstijden van de Bistro.
De camping en Bistro zijn geschikt voor mindervaliden en het sanitair gebouw is rolstoelvriendelijk. In onze bistro is ook een invalidentoilet aanwezig.
Ja, er zijn 2 wasmachines aanwezig in het sanitair gebouw. Je kunt hiervoor een een tijdslot reserveren bij de receptie of bistro en betaalt hiervoor 5 euro. Er is geen droger aanwezig!
Nee, dit kan niet op ons terrein. In Onnen heb je wel langzaam laden punten en in Groningen snelladers.
Ja dit kan, de laadpunten vind je op de 'kort parkeren' parkeerplaats.
Ja, het warme water zit bij de prijs inbegrepen. Houdt wel rekening met het mileu en andere gasten.
Ja, in het sanitair gebouw naast de wasmachines staat een vriezer waar je de koelelementen in kan leggen.
Let op; dit is niet voor voedsel oid.
Kun je niet wachten om te komen en wil je graag eerder arriveren? Of blijf je juist liever wat langer genieten van je verblijf? Een week vóór je aankomst kun je contact opnemen met de receptie. We kijken dan graag samen of een early check-in of late check-out mogelijk is, afhankelijk van andere boekingen op dezelfde plek. Wil je er zeker van zijn dat je langer kunt blijven? Dan is het handig om een extra nachtje bij te boeken.
Early check in: vanaf 10:00 uur
Late check out: tot 18:00 uur
Vanaf 14:00 uur kan je op je kampeerplek.
De huisjes zijn vanaf 16:00 uur beschikbaar.
Je kan tot 12:00 uur op je kampeerplek blijven.
De uitcheck tijd voor de huisjes is maximaal 11:00 uur.
Kom je later aan dan de openingstijden van de receptie? Laat het ons dan vooraf weten door ons te bellen of een e-mail te sturen. Bij aankomst kun je het telefoonnummer bellen dat bij het raam van de receptie hangt. Een van de beheerders komt dan naar je toe om je alsnog in te checken.
Kom je pas heel laat aan? Bel dan even met het nummer bij de receptie. We vertellen je waar je kunt staan en hoe je daar het beste naartoe rijdt. De volgende ochtend kun je je vervolgens even melden bij de receptie om je officieel aan te melden.
In het hoogseizoen en met de feestdagen is het zwembad uitsluitend toegankelijk voor onze campinggasten. In rustige periodes openen wij het zwembad wel eens voor mensen uit de buurt, houd hiervoor onze Instagram in de gaten. Het kan dan wel zijn dat de Bistro en zwembadbar gesloten zijn, kijk hiervoor naar de openingstijden van de Bistro.
Je kunt fietsen huren bij Dumo Fietsen in Groningen of bij Koldeweij in Zuidlaren. De fietsen worden, indien alles volgens planning verloopt, naar de camping gebracht. De sleutels worden afgegeven bij de receptie en kun je daar tijdens de openingstijden ophalen. Heb je een vraag of is er iets mis? Neem dan contact op met de fietsverhuur; de afhandeling verloopt via hen.
Dumo: 0657218500
Koldeweij: 0641373280
Dit kan, het pakketje wordt in de Bistro gelegd, direct rechts bij binnenkomst. Ook reguliere post wordt hier neergelegd. Je kunt je pakket of post daar zelf ophalen tijdens de openingstijden van de Bistro. Houd er wel rekening mee dat dit op eigen risico is; er is geen toezicht op deze plek.
Zorg er na je verblijf voor dat je je postadres weer wijzigt naar je eigen adres. Zo voorkomen we dat toekomstige post en pakketten op ons adres worden bezorgd.
Ja, er worden regelmatig foto's en video's gemaakt op de camping, maar we proberen hierbij zoveel mogelijk geen gezichten van kinderen of andere gasten herkenbaar in beeld te brengen.
De meeste beelden op onze Instagram zijn gemaakt door onze vaste fotograaf tijdens bijvoorbeeld het proefweekend "kamperen met vrienden en familie". Vooraf hebben we hiervoor toestemming gevraagd en gekregen. Daarnaast ontvangen we ook regelmatig foto's van ouders zelf, bijvoorbeeld doordat ze ons taggen of beelden met ons delen. Als we zelf foto's delen waarop iemand duidelijk met het gezicht in beeld staat, vragen we altijd eerst toestemming aan de betreffende persoon of ouders. Mocht je toch een foto tegenkomen waarop jij of je kind herkenbaar te zien is en je wilt dat die wordt verwijderd, laat het ons gerust weten – dan halen we deze direct offline. We vermelden ook op onze website dat er foto’s en video’s kunnen worden gemaakt voor sociale media, maar je behoudt altijd het recht om bezwaar te maken tegen publicatie.
Ja, zeker! Je kunt hiervoor het beste www.9292ov.nl raadplegen. De dichtstbijzijnde bushalte is Koelandssteeg, deze vind je aan het einde van de oprijlaan aan de andere kant van de weg. Ook kun je uitstappen bij bushalte De Vennen en moet je het laatste stukje lopen.
Naast een ooievaar, zeearend, eekhoorns, groene specht en de koekoek kan je hier zo nu en dan ook een vliegtuig spotten. Bijvoorbeeld de Cessna C172 die de Kleine Wereld van bovenaf bewonderd.
Het dorp Onnen heeft een aantal lokale bedrijven waar je terecht kunt. Voor vlees ben je welkom bij biologische slager De Buurderij in Noordlaren, voor kleine boodschappen bij Wilma’s erf en voor verse, biologische groenten bij groentekwekerij Noordlaren. Heerlijk ijs haal je bij de IJsboerderij aan de overkant van de camping. In het dorp Haren, op 10 minuten fietsafstand van de camping, vind je ook allerlei winkels waar je boodschappen kunt doen.
Ben je iets vergeten of kwijtgeraakt tijdens je verblijf? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken voor je na of het voorwerp is gevonden.
Ophalen heeft onze voorkeur. Gevonden voorwerpen kunnen bij ons worden opgehaald tijdens de openingstijden. We raden daarom aan om, indien mogelijk, het voorwerp zelf op te halen.
Wil je dat we een gevonden voorwerp naar je opsturen? Dan vragen we je om zelf een verzendlabel aan te maken en dit per e-mail naar ons te sturen. Wij doen ons best om het pakket zo snel mogelijk mee te geven, maar kunnen helaas niet garanderen dat dit altijd lukt. Soms is er onvoldoende tijd om het pakket nog op tijd te verzenden of kan de bezorging vertraging oplopen bij PostNL. Dit willen we echter zo weinig mogelijk doen.
Gevonden voorwerpen worden maximaal één maand bewaard. Daarna worden ze, als ze niet zijn opgehaald of verzonden, verwijderd.
De camping en Bistro zijn geschikt voor mindervaliden en het sanitair gebouw is rolstoelvriendelijk. In onze bistro is ook een invalidentoilet aanwezig.
Ja, er worden regelmatig foto's en video's gemaakt op de camping, maar we proberen hierbij zoveel mogelijk geen gezichten van kinderen of andere gasten herkenbaar in beeld te brengen.
De meeste beelden op onze Instagram zijn gemaakt door onze vaste fotograaf tijdens bijvoorbeeld het proefweekend "kamperen met vrienden en familie". Vooraf hebben we hiervoor toestemming gevraagd en gekregen. Daarnaast ontvangen we ook regelmatig foto's van ouders zelf, bijvoorbeeld doordat ze ons taggen of beelden met ons delen. Als we zelf foto's delen waarop iemand duidelijk met het gezicht in beeld staat, vragen we altijd eerst toestemming aan de betreffende persoon of ouders. Mocht je toch een foto tegenkomen waarop jij of je kind herkenbaar te zien is en je wilt dat die wordt verwijderd, laat het ons gerust weten – dan halen we deze direct offline. We vermelden ook op onze website dat er foto’s en video’s kunnen worden gemaakt voor sociale media, maar je behoudt altijd het recht om bezwaar te maken tegen publicatie.